Objetivos Os formandos deverão ser capazes de gerir uma equipa comercial. Destinatários Todos os profissionais que desenvolvam funções de gestão de equipas comerciais Programa A Comunicação; Trabalho em equipa, Liderança de equipas; Chefe vs. Líder: As relações de poder na Liderança; Estilos de Liderança; Avaliar vs. Julgar. Como dar feedback eficazmente: O que é o […]
Objetivos Os formandos deverão ser capazes de identificar os principais sinais não verbais num processo de venda ou de negociação. Destinatários Todos os profissionais que desenvolvam funções comerciais. Programa Introdução à Linguagem Corporal: Desvendar os “segredos” da linguagem do corpo: gestos, postura, andar, posições, fisionomia, etc; Os efeitos dos gestos, postura, face, olhar, aparência, toque […]
Objetivos Os formandos deverão ser capazes de estabelecer e negociar objetivos realistas com a sua hierarquia. Estabelecer um plano de ação concertado com a sua equipa. Valorizar os contributos da sua equipa junto da sua hierarquia e dos outros serviços da empresa. Destinatários Todos os profissionais que desenvolvam funções de gestão comercial. Programa Conhecer o […]
Objetivos Os formandos deverão ser capazes de desenvolver e aumentar as suas competências na área das Vendas, de forma a maximizar a venda dos serviços da empresa, numa perspectiva de qualidade e imagem da empresa que representam. Destinatários Todos os profissionais que desenvolvam funções na área comercial. Programa Planear os objectivos de venda e atuar […]
Objetivos Os formandos deverão ser capazes de desenvolver e aumentar as suas competências na área das Vendas, de forma a maximizar a venda. Destinatários Todos os profissionais que desenvolvam funções na área comercial. Programa Abordar e Avaliar as várias Fases do Contacto Comercial; A Comunicação Verbal e Não-verbal, no processo de Vendas; Gerir o seu […]
Objetivos Os formandos deverão ser capazes de deter competências ao nível das Técnicas de Negociação na área comercial, de forma a dinamizar os produtos e serviços da empresa; gerir com eficácia o processo de negociação. Destinatários Vendedores, técnicos comerciais ou outros participantes que venham a desenvolver competências na área comercial. Programa Diagnosticar o Processo de […]
Objetivos Esta ação pretende completar a formação dos participantes com uma visão dedicada, ampliada e profunda da área da Direção Comercial e do papel do Diretor Comercial como líder nesta área. Destinatários Empresários, Diretores e profissionais com experiência consolidada. Programa Channel Management e Go-2-Market Strategy Estratégia Comercial e de Vendas Organização Comercial Planificação Comercial e […]
Objetivos Os formandos deverão ser capazes de reconhecer os Mercados e os diferentes tipos de Clientes. Destinatários Quadros Intermédios e Superiores, Gestores e Técnicos Comerciais. Programa Formas de Entrada em Mercados Internacionais: Modo de Operar Internacionalmente (Indireto; Direto; Misto; Produção); Qual a melhor Estratégia de Entrada? E de Saída? Alternativas de Entrada e de saída; […]
Objetivos Os formandos deverão ser capazes de conduzir a prospecção de clientes recorrendo às estratégias mais adequadas, com base numa estratégia territorial predefinida e gerir o processo de vendas. Destinatários Quadros Intermédios e Superiores, Gestores e Técnicos Comerciais. Programa Prospecção, Preparação da Venda e suas Etapas; Conceito de Negociação e a Necessidade de Negociar; Avaliação […]
