Gestão de Equipas Comerciais

Objetivos

Os formandos deverão ser capazes de gerir uma equipa comercial.

Destinatários

Todos os profissionais que desenvolvam funções de gestão de equipas comerciais

Programa

1. A Comunicação;
2. Trabalho em equipa,
3. Liderança de equipas;
4. Chefe vs. Líder:

• As relações de poder na Liderança;
• Estilos de Liderança;
• Avaliar vs. Julgar.

5. Como dar feedback eficazmente:

• O que é o feedback;
• Estratégias de feedback;
• Elogio vs. Crítica;
• Delegar eficazmente.

Metodologia

Método Ativo com a Formação orientada para a prática de situações do quotidiano e profissional, reflexão individual, simulações, role-play, trabalhos de grupo e estudos de caso.

• N.º de Formandos

  Entre 6 a 12

• Duração

  16 horas

  16h