Objetivos
Os formandos deverão ser capazes de gerir uma equipa comercial.
Destinatários
Todos os profissionais que desenvolvam funções de gestão de equipas comerciais
Programa
- A Comunicação;
- Trabalho em equipa,
- Liderança de equipas;
- Chefe vs. Líder:
- As relações de poder na Liderança;
- Estilos de Liderança;
- Avaliar vs. Julgar.
- Como dar feedback eficazmente:
- O que é o feedback;
- Estratégias de feedback;
- Elogio vs. Crítica;
- Delegar eficazmente.
Metodologia
Método Ativo com a Formação orientada para a prática de situações do quotidiano e profissional, reflexão individual, simulações, role-play, trabalhos de grupo e estudos de caso.
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N.º de Formandos
Entre 6 a 12
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Duração
16 horas
16h