Seleção de Mercados e de Clientes

Objetivos

Os formandos deverão ser capazes de reconhecer os Mercados e os diferentes tipos de Clientes.

Destinatários

Quadros Intermédios e Superiores, Gestores e Técnicos Comerciais.

Programa

1. Formas de Entrada em Mercados Internacionais:
   • Modo de Operar Internacionalmente (Indireto; Direto; Misto; Produção);
   • Qual a melhor Estratégia de Entrada? E de Saída?
   • Alternativas de Entrada e de saída;
2. Competências do relação com o cliente:
3. Processo de venda:
   • Diagnóstico de necessidades;
   • Objecções do Cliente;
   • Psicologia comercial.
4. Ética e negociação.

Metodologia

Método Ativo com a Formação orientada para a prática de situações do quotidiano e profissional, reflexão individual, simulações, role-play, trabalhos de grupo e estudos de caso.

• N.º de Formandos

  Entre 6 e 12

• Duração

  24 horas

  24h