Técnicas de Negociação na área Comercial

Objetivos

Os formandos deverão ser capazes de deter competências ao nível das Técnicas de Negociação na área comercial, de forma a dinamizar os produtos e serviços da empresa; gerir com eficácia o processo de negociação.

Destinatários

Vendedores, técnicos comerciais ou outros participantes que venham a desenvolver competências na área comercial.

Programa

1. Diagnosticar o Processo de Vendas: as várias Etapas;
2. Identificar o Processo de Negociação, as Necessidades dos clientes, as Motivações de Compra;
3. Aplicar corretamente as Técnicas de Vendas e Negociação Comercial, ao nível da Identificação das Necessidades dos Clientes e a Gestão da Venda;
4. Desenvolver e Melhorar a Comunicação na Venda;
5. Realizar com sucesso o Fecho de Vendas e as suas diferentes alternativas;
6. Gerir corretamente as Objecções reais e não reais.

Metodologia

Método Ativo com a Formação orientada para a prática de situações do quotidiano e profissional, reflexão individual, simulações, role-play, trabalhos de grupo e estudos de caso.

• N.º de Formandos

  Entre 6 a 12

• Duração

  24 horas

  24h